Comments on: Service Vodafone – ghid de comunicare ratată http://www.shopstory.ro/2009/04/service-vodafone-ghid-de-comunicare-ratata/ Publicitatea negativa dauneaza grav vanzarilor Wed, 10 Mar 2010 12:08:09 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9 hourly 1 By: Delia Enyedi http://www.shopstory.ro/2009/04/service-vodafone-ghid-de-comunicare-ratata/comment-page-1/#comment-557 Delia Enyedi Fri, 18 Sep 2009 10:36:25 +0000 http://www.shopstory.ro/?p=495#comment-557 http://deliaenyedi.wordpress.com/2009/09/18/service-vodafone-culmea-ineficientei/ Am fost informati din service ca trebuie sa achitam 210 lei pentru reparatia telefonului. Am capitulat. Clientul este ultima preocupare pe agenda zilnica, doar sunt ocupati cu numararea banilor cotizati de fraieri ani la rand. Nu voi mai reveni cu vreun raspuns aici, nu de alta dar plictisesc lumea, din moment ce pana si eu m-am plictisit. Multumesc de ajutor! http://deliaenyedi.wordpress.com/2009/09/18/service-vodafone-culmea-ineficientei/

Am fost informati din service ca trebuie sa achitam 210 lei pentru reparatia telefonului. Am capitulat. Clientul este ultima preocupare pe agenda zilnica, doar sunt ocupati cu numararea banilor cotizati de fraieri ani la rand. Nu voi mai reveni cu vreun raspuns aici, nu de alta dar plictisesc lumea, din moment ce pana si eu m-am plictisit. Multumesc de ajutor!

]]> By: Shopper http://www.shopstory.ro/2009/04/service-vodafone-ghid-de-comunicare-ratata/comment-page-1/#comment-541 Shopper Sat, 12 Sep 2009 17:58:35 +0000 http://www.shopstory.ro/?p=495#comment-541 @Delia Enyedi: asteptam cu interes deznodamantul @Delia Enyedi: asteptam cu interes deznodamantul

]]> By: Delia Enyedi http://www.shopstory.ro/2009/04/service-vodafone-ghid-de-comunicare-ratata/comment-page-1/#comment-538 Delia Enyedi Sat, 12 Sep 2009 17:51:19 +0000 http://www.shopstory.ro/?p=495#comment-538 Ok... in final s-a lasat cu sesizare la ANPC. Am primit si un raspuns oficial din partea lor, cum ca pana la urma era vorba de o defectiune datorata factorilor termici (!) si ca Vodafone il va repara. Faza e ca au trecut deja cele 14 zile de cand l-a retrimis in service si nimic. Astept totusi ceva incheiere de bun simt si la povestea asta, mai ales ca am primit si un comment direct de la Vodafone la articolul postat acum luni bune pe blog, semn ca pana la urma merita sa faci niste valuri. Ok… in final s-a lasat cu sesizare la ANPC. Am primit si un raspuns oficial din partea lor, cum ca pana la urma era vorba de o defectiune datorata factorilor termici (!) si ca Vodafone il va repara. Faza e ca au trecut deja cele 14 zile de cand l-a retrimis in service si nimic. Astept totusi ceva incheiere de bun simt si la povestea asta, mai ales ca am primit si un comment direct de la Vodafone la articolul postat acum luni bune pe blog, semn ca pana la urma merita sa faci niste valuri.

]]> By: Elisheba http://www.shopstory.ro/2009/04/service-vodafone-ghid-de-comunicare-ratata/comment-page-1/#comment-303 Elisheba Sat, 08 Aug 2009 12:34:02 +0000 http://www.shopstory.ro/?p=495#comment-303 Si eu am luat plasa! Sunt de toata jena oamenii astia! Si eu am luat plasa!
Sunt de toata jena oamenii astia!

]]> By: nineta http://www.shopstory.ro/2009/04/service-vodafone-ghid-de-comunicare-ratata/comment-page-1/#comment-173 nineta Tue, 09 Jun 2009 15:37:24 +0000 http://www.shopstory.ro/?p=495#comment-173 eu am patit mairau am teleonul in srvice bucuresti de o luna de zile si cand fac putina galagie in unitatea unde lam predat pt. reparatie (este in garantie )imi spune ca telefonul a suferit un soc mecanic si trebuie sa platesc 210 lei sa mori nu alta ,saptamana trecuta cand ma interesm de el imi spuneu ca se asteapta o piesa de schimb astazi au alta parere eu as vrea sa reclam dar nu prea stiu unde ca ne pacalesc astia de nu se poate cu operatorii acestia din magazinele Vodafone nu prea ai ce sa discuti ca sunt niste copii iar pe Fisa de reparatie nu trec nr, de telefon .nici macar ce unitate service efectuaza reparatia am sa scriu pe toate site-urile sa stie toata lumea ce insemna sa cumperi aparate de ...dar mai bine nu mai zic suma eu am patit mairau am teleonul in srvice bucuresti de o luna de zile si cand fac putina galagie in unitatea unde lam predat pt. reparatie (este in garantie )imi spune ca telefonul a suferit un soc mecanic si trebuie sa platesc 210 lei
sa mori nu alta ,saptamana trecuta cand ma interesm de el imi spuneu ca se asteapta o piesa de schimb astazi au alta parere eu as vrea sa reclam dar nu prea stiu unde ca ne pacalesc astia de nu se poate
cu operatorii acestia din magazinele Vodafone nu prea ai ce sa discuti ca sunt niste copii iar pe Fisa de reparatie nu trec nr, de telefon .nici macar ce unitate service efectuaza reparatia
am sa scriu pe toate site-urile sa stie toata lumea ce insemna sa cumperi aparate de …dar mai bine nu mai zic suma

]]> By: stan patitu' http://www.shopstory.ro/2009/04/service-vodafone-ghid-de-comunicare-ratata/comment-page-1/#comment-102 stan patitu' Tue, 05 May 2009 22:02:04 +0000 http://www.shopstory.ro/?p=495#comment-102 aceeasi chestie am patit si eu! azi dimineata am primit un telefon de la vodafone in urma unei comenzi online, BINEINTELES TELEFONUL ERA DEFECT (nu vede sim-ul) nu stiu ce sa fac!!! cred ca am vorbit 3 ore la telefon cu diverse persoane de la linia fierbinte vodafone si nici un rezultat,nu vreau sa il trimit in service,il vreau schimbat!!! sper sa reusesc!!! SUNTEM O TARA DE 2 BANI DACA O PROBLEMA MINORA CA ASTA NU SE POATE SOLUTIONA CE SA MAI VORBESC SI DE ALTELE. Numai bine! aceeasi chestie am patit si eu! azi dimineata am primit un telefon de la vodafone in urma unei comenzi online, BINEINTELES TELEFONUL ERA DEFECT (nu vede sim-ul) nu stiu ce sa fac!!! cred ca am vorbit 3 ore la telefon cu diverse persoane de la linia fierbinte vodafone si nici un rezultat,nu vreau sa il trimit in service,il vreau schimbat!!! sper sa reusesc!!!
SUNTEM O TARA DE 2 BANI DACA O PROBLEMA MINORA CA ASTA NU SE POATE SOLUTIONA CE SA MAI VORBESC SI DE ALTELE.
Numai bine!

]]> By: Mulţumesc ! « DeliaEnyedi’s Blog http://www.shopstory.ro/2009/04/service-vodafone-ghid-de-comunicare-ratata/comment-page-1/#comment-90 Mulţumesc ! « DeliaEnyedi’s Blog Tue, 28 Apr 2009 08:40:11 +0000 http://www.shopstory.ro/?p=495#comment-90 [...] toată regula, a fost un drum scurt materializat în 2 posturi pe blog. Le mulţumesc celor de la ShopStory pentru promtitudinea cu care au răspuns solicitării mele de a populariza mărturia şi echipei [...] [...] toată regula, a fost un drum scurt materializat în 2 posturi pe blog. Le mulţumesc celor de la ShopStory pentru promtitudinea cu care au răspuns solicitării mele de a populariza mărturia şi echipei [...]

]]>