Discutii angajati Real

Votează și tu

Câte excursii peste hotare faceți într-un an?

View Results

Loading ... Loading ...
Vazute

Orange vinde un iPhone din alt univers

Cam penibil să fii singura reţea mobilă din România care vinde iPhone-uri şi să nu ai habar care sunt caracteristicile telefonului cu pricina. Aflu de pe site-ul Orange că iPhone-ul meu are zoom la cameră, ştie să redea fişiere MIDI şi WMA, ba chiar suportă Java MIDP 2.0 şi protecţii de ecran dragul de [...]

Anunturi

iPhone 3GS, acum (cam târziu) și în România

Orange România lansează iPhone 3GS, noul model al popularului și în același timp contestatului telefon marca Apple, la prețuri pornind de la 199 de euro. Prețul de 199 de euro este însă valabil doar cu un abonament lunar de 59 euro (TVA inclus) pentru o perioadă de minim doi ani. Destul de scump pentru [...]

Observatii

Alo? E cineva la telefon?

Cum ieri s-a dezlănţuit potopul în Cluj deşi dimineaţa s-a arătat frumoasă, senină, deci „previzibilă”, am fost nevoită să apelez din nou la taxi pentru a ajunge acasă de la servici. Cum în telefon am doar numărul celor de la Diesel Taxi, îi sun pe ei să-mi vină în ajutor, staţia era prea departe [...]

Mărturii

Service Vodafone – ghid de comunicare ratată

telefon_icon2De pe blogul Deliei:

Abonat Vodafone cu vechime/colecţionar de puncte de fidelitate, şi pe deasupra posesor al unui telefon care scârţâie din încheieturi, soţul meu a decis să îl înlocuiască cu un exemplar decent şi să modifice abonamentul. Deschişi posibilităţilor de a economisi timp şi energie, am decis să profităm de magazinul on-line. Operaţiunea a mers ca unsă, în 10 minute printam o copie a noului contract şi după 2 zile, curierul ne livra telefonul. O mică menţiune…

… telefonul era defect. Mai exact, se bloca remediabil după câteva minute de la introducerea cartelei. Relaxaţi în faţa inevitabilului, ne-am documentat în ceea ce priveşte procedura normală, care ne trimitea, cum era şi logic, la reprezentanţa Vodafone din oraşul nostru, adică din Cluj-Napoca. Domnişoara de serviciu constată mai întâi defecţiunea, după care ne informează că nu ne poate ajuta, din moment ce telefonul nu era achiziţionat de acolo. Din nou, destul de logic. Bun, dar atunci ce facem noi? Păi să sunăm la Vodafone să întrebăm. Probabil că replica următoare fierbea de ceva vreme, ok, dar nu ne puteţi da un număr direct?, căci varianta cu on-line-ul vine de la zecile de minute petrecute cu telefonul la ureche, în care mai că ne convingeam că un om la capătul firului e pură fantezie. Păi, ne consiliază domnişoara amabil, selectaţi orice opţiune (!!!) până vă preia un operator şi îi spuneţi problema. Zis şi făcut, concluzia era că trebuie trimis în service, în aproximativ zece zile lucrătoare îl primim.

Citește tot articolul “Service Vodafone – ghid de comunicare ratată”

Share on Twitter